Conseils Photo · Bruxelles

Combien de photos produit faut-il vraiment pour votre boutique en ligne ?

Par Dmytro Derkach · photographe commercial basé à Bruxelles

Les vendeurs qui montent une boutique en ligne sous-estiment presque toujours ce chiffre, puis se demandent pourquoi leur taux de conversion traîne derrière des concurrents aux produits apparemment identiques.

La base : trois à huit images

La plupart des produits ont besoin d’un minimum de trois images pour paraître complets : une vue de face nette sur fond blanc, un angle secondaire, et un gros plan montrant la texture ou le matériau. Les produits à plus forte complexité visuelle, vêtements, meubles, tout ce qui a des parties fonctionnelles, bénéficient de jusqu’à huit images couvrant différents angles, des gros plans de détails, et une référence d’échelle.

Quand aller au-delà de huit

Les produits complexes ou plus chers, où un client a besoin de plus de réassurance avant d’acheter, peuvent justifier jusqu’à 15 images : plusieurs angles, photos en situation, comparaisons de taille, et emballage. La règle empirique est que le nombre d’images devrait suivre le nombre de questions qu’un client poserait à un vendeur en magasin. Un produit simple répond à ces questions en trois photos. Un produit complexe en a besoin de plus.

DIY ou faire appel à un photographe

Un dispositif DIY de base, boîte à lumière, un appareil correct ou un téléphone, et un logiciel de retouche, coûte environ 500€ au départ et peut produire des résultats acceptables pour des produits simples sur fond blanc. Faire appel à un photographe pour de la photographie packshot à Bruxelles coûte généralement 10 à 20€ par photo, ce qui devient plus rentable que le DIY une fois qu’un catalogue dépasse quelques dizaines de références, puisqu’un dispositif professionnel reste cohérent sur des centaines de produits sans que le vendeur ait à réinventer l’éclairage pour chaque nouvel article.

Le vrai coût de se tromper sur ce point

Un nombre de photos incohérent sur un catalogue, trois images pour un produit et huit pour un autre presque identique, paraît négligé et nuit à la confiance plus qu’une seule photo faible. Décider d’un nombre d’images fixe par catégorie de produit avant de photographier, puis l’appliquer systématiquement, compte plus que de chercher un nombre idéal isolément.