Условия оказания услуг

Действуют с 3 августа 2026 года

1. С кем вы заключаете договор

Проект администрируется через SMart Coop – Productions Associées asbl, Rue Coenraets 72, 1060 Saint-Gilles, Бельгия. Регистрационный номер предприятия 0896.755.397. НДС BE 0896.755.397.

Услуги оказывает Дмитрий Деркач, фотограф, работающий под именем Derkach Photography, Rue des fuchsias 40, 1080 Molenbeek-Saint-Jean, Бельгия, участник (sociétaire) кооператива SMart Coop.

Контакты: [email protected] — +32 473 36 76 18

2. Сметы и бронирование

Каждый заказ начинается с письменной сметы, в которой указаны объём работ, число готовых изображений, срок отдачи и передаваемые права на использование.

Смета действительна 30 дней. Бронирование подтверждается, когда вы принимаете смету письменно. Даты удерживаются только после подтверждённого бронирования.

3. Цены и оплата

Цены для профессиональных клиентов указаны без НДС (HTVA); бельгийский НДС добавляется, если применим. Цены для частных лиц в линейке «Портреты и личный бренд» указаны с НДС (21 % включён).

Счета оплачиваются в течение 30 дней с даты выставления. При просрочке начисляются законные проценты в соответствии с бельгийским законом от 2 августа 2002 года о борьбе с просрочкой платежей в коммерческих сделках, плюс фиксированный сбор за взыскание в размере 40 EUR.

4. Отмена и перенос

Перенести съёмку бесплатно можно, предупредив не менее чем за 48 часов.

Менее чем за 48 часов до съёмки удерживается 50 % стоимости. В день съёмки удерживается полная стоимость.

Если я не могу приехать по болезни или по обстоятельствам непреодолимой силы, назначается новая дата без доплаты либо все уплаченные суммы возвращаются полностью. Моя ответственность в этом случае ограничена уже уплаченными суммами.

4 bis. Право на отказ — для частных клиентов

Если вы заказываете как потребитель, у вас есть четырнадцать (14) календарных дней со дня, следующего за днём заключения договора, чтобы отказаться от заказа без штрафа и без объяснения причин — в соответствии с Кодексом экономического права Бельгии. Чтобы воспользоваться правом, напишите на [email protected], указав имя и услугу. Возврат производится в течение четырнадцати (14) дней с момента получения вашего решения.

Если вы хотите, чтобы услуга началась до окончания этого срока — а так происходит, когда дата съёмки близка, — об этом нужно попросить прямо и письменно. В этом случае при последующем отказе вы оплачиваете сумму, пропорциональную уже выполненной части; а после полного оказания услуги право на отказ больше не применяется.

Сроки отмены из статьи 4 применяются к профессиональным клиентам, а к потребителям — после истечения срока на отказ или после прямой просьбы начать раньше.

5. Отдача материалов

Готовые изображения передаются через приватную онлайн-галерею.

Стандартный срок — 72 часа для портретных заказов и 5 рабочих дней для съёмки мероприятий, считая со дня, следующего за днём съёмки.

Для бьюти, ювелирных изделий и предметов с отражающими поверхностями срок рассчитывается по объёму и указывается в смете, поскольку часть ретуши выполняет внешний специалист — см. раздел 7.

Файлы хранятся доступными 12 месяцев. В течение этого срока утраченный файл выдаётся повторно бесплатно. По истечении 12 месяцев обязанность хранить файлы прекращается.

6. Отбор и правки

Вы выбираете изображения для обработки из полной галереи удачных кадров. Число готовых изображений — то, что указано в смете; дополнительные оплачиваются по прайсу.

Один круг правок включён для каждого готового изображения. Правки касаются технического исполнения: цвета, чистки, кадрирования. Изменение творческого решения, согласованного до съёмки, — это новый заказ.

7. Ретушь внешним специалистом

Сложная ретушь бьюти, ювелирных изделий и предметов с отражающими поверхностями выполняется внешним профессиональным ретушёром, который выступает субобработчиком в смысле статьи 28 GDPR и связан соглашением о конфиденциальности и обработке данных.

Передаются только выбранные вами изображения, по защищённой ссылке, и они удаляются после сдачи работы.

Вы можете попросить, чтобы вся ретушь выполнялась только мной; срок и стоимость при этом пересчитываются.

8. Права на использование

Авторское право остаётся за фотографом в соответствии с Кодексом экономического права Бельгии, книга XI. Вы получаете права на использование, указанные в смете.

Если не указано иное, лицензия покрывает использование в интернете и социальных сетях, без ограничения по сроку, по всему миру.

Печатные кампании, наружная реклама и перепродажа третьим лицам требуют отдельной лицензии. Изображения нельзя изменять так, чтобы менялась их суть, и нельзя передавать третьим лицам без письменного согласия.

9. Использование в портфолио

Я могу показывать изображения в портфолио, на этом сайте и в социальных сетях, если вы письменно не исключите это до съёмки. Для заказов под эмбарго исключение действует автоматически, пока эмбарго не снято.

10. Люди в кадре

Если в кадре есть узнаваемые люди, вы отвечаете за получение их согласия на съёмку и на предполагаемую публикацию. Для лиц младше 18 лет требуется письменное согласие обоих родителей или законных представителей.

11. Локация, доступ и безопасность

Вы обеспечиваете доступ на локацию в согласованное время и подтверждаете, что съёмка там разрешена. Время ожидания, возникшее по вашей стороне, оплачивается по часовой ставке из прайса. Я вправе отказаться от съёмки, если условия небезопасны.

12. Ответственность

Моя ответственность ограничена суммой счёта по соответствующему заказу. Я не несу ответственности за косвенные убытки, включая упущенную выгоду и утрату возможности.

При полном техническом отказе оборудования во время неповторимого события ответственность ограничена возвратом уплаченных сумм.

13. Применимое право и подсудность